Política de cambio y devolución

AVISO DE PRIVACIDAD DEL SITIO ETS2 ROUTES BRASIL

De conformidad con el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor, el cliente podrá solicitar la cancelación de su compra en un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción del producto, siempre que comunique su deseo a nuestro centro de servicio dentro de este plazo.

En caso de cancelación de compra antes del envío del producto, se completará la devolución de los importes. Si la compra se cancela después del envío del producto, los gastos de envío, devolución y posible envío de las mercancías serán responsabilidad del cliente.

 

Vea a continuación cómo funciona la restitución de valor:

 

Compras realizadas con boleto: crédito en cuenta corriente en un plazo de 14 días hábiles;

Compras realizadas con tarjeta de crédito: Rotas Brasil solicitará a la empresa responsable de los medios de pago que devuelva los importes con la compañía de la tarjeta de crédito.